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例如從眾效應(Bandwagon Effect)、 沉 然而刪除帳號此一舉動,對於投資人
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默螺旋(Spiral of Silence), 使某文章收 衡量社群公司有著負面影響,例如 2022 年
到比預期強大的效果,進而影響使用者現 Q1 因為臉書月活躍用戶(Monthly Active
實社會中的行為。 Users, MAU)數量首度下滑,造成一個禮拜
股價大跌 39%,市值蒸發約 7.4 兆臺幣; 8
根據筆者研究,這些殭屍帳號取名相
因此各大社群公司對於處理此類可疑帳號
當有創意,例如有古詩詞家的帳號群(李
仍然保持曖昧不明的態度。
清照、李白、杜甫等)、古代皇帝的帳號
群(李世民、朱元璋、朱標等),還有類
驗證訊息真偽方式
似 AI 影像處理變換的美女身分,創立不同
帳號,彼此為朋友,經常針對某議題「共 目前學術界以及社群媒體公司對於社
同出擊」,因此,偵測「同步非真實行 群平臺上的資安問題大略分成四個方向來
為 」(Coordinated Inauthentic Behavior, 偵測與緩解,如圖 2 所示。最上層為根據
CIB)議題目前為社群媒體安全之重點發展 文字語義與內容,通常透過大量人力來逐
領域。 一檢驗訊息的真偽,以類似學術論文之同
儕審核機制,根據每一則回
報訊息發表核實報告。國內
常見的組織有「台灣事實查
核中心」、「Cofacts 真的假
的」以及「MyGoPen(麥擱
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騙)」等; 缺點為人工審核
耗時費工,且資金來源若為
商業以及政府計劃,易招惹
不中立之批評。最底層為帳
號階層的防禦,透過 Captcha
以及帳號活動關聯等技術,
綁定自然人與帳號之間關係,
殭屍帳號通常採用某種固定模式設定身分,圖為 4 個不同帳號,但影像資料皆
相同,彼此為朋友,且經常針對某一議題「共同出擊」。(圖片來源:作者提供) 抑制殭屍帳號的創造與維持;
6 指人們受到多數人的思想或行動影響,而跟從大眾想法或行為的現象。
7 當人們發現自己意見與主流意見不同時,因為害怕被孤立或迫害,便會選擇隱藏自己意見,保持沉默,最後支持主流意見的聲音會
愈來愈大,而弱勢意見的聲音逐漸消失。《和主流意見不同的人,為什麼會選擇沉默?》,https://www.managertoday.com.tw/glossary/
view/55?。
8 “Down 39% in 2022, Meta Platforms Is a Screaming Buy Right Now”, https://www.fool.com/investing/2022/02/28/down-39-in-2022-meta-
platforms-is-a-screaming-buy.
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台灣事實查核中心,https://tfc-taiwan.org.tw/;Cofacts 真的假的,https://cofacts.tw/;MyGoPen(麥擱騙),https://www.mygopen.com/。
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